הדיווח
לפי Storyboard18, שמצטט את CNBC, מנהל מערכות המידע של גולדמן, מרקו ארג'נטי, סיפר ש:
- כבר חצי שנה מהנדסים של Anthropic עובדים בתוך הבנק.
- הם מפתחים סוכנים אוטונומיים מבוססי Claude, לחשבונאות של עסקאות ולבדיקה וקליטה של לקוחות.
- הבנק הופתע מהיכולת של Claude במשימות שאינן כתיבת קוד.
מה זה סוכן AI
צ'טבוט עונה על שאלות. סוכן מבצע משימה: הוא פותח מסמכים, משווה נתונים, מזהה חריגות ומכין המלצה לבדיקה של אדם. ארג'נטי תיאר אותם כ"עמיתים דיגיטליים".
למה דווקא בק-אופיס
- חזרתיות: התאמת עסקאות ובדיקת מסמכים חוזרות על עצמן אלפי פעמים ביום.
- כללים ברורים: יש רגולציה ונהלים מוגדרים, וקל לבדוק אם הסוכן צדק.
- עלות: אלה תפקידים שדורשים הרבה שעות אדם.
ומה עם העובדים
לפי ארג'נטי, מוקדם לצפות לאובדן משרות משמעותי, וייתכן שקודם יקטן השימוש בספקים חיצוניים. עם זאת, ההנהלה של גולדמן אמרה שהיא מתכוונת לרסן את הגיוסים, כלומר ייתכן שהשינוי יורגש בפחות משרות חדשות ולא בפיטורים.
הלקח למשקיעים
כשבנק גדול בונה כלים בעצמו, הוא קונה פחות שירותים מבחוץ. חברות שמוכרות שירותי בק-אופיס לבנקים צריכות להוכיח שהן מוסיפות ערך מעבר למה שסוכן AI יכול לעשות.
גילוי נאות: הכתבה עוסקת ב-Anthropic, החברה שפיתחה את Claude. המידע מבוסס על Storyboard18, שמצטט את CNBC, ונועד ללמידה בלבד. הוא אינו ייעוץ השקעות.
