מדיניות פרטיות

מדיניות זו קובעת את הנהלים ומדיניות הפרטיות באתר https://myskills.co.il ובאפליקציית התלמידים של טריידינג סקילס בע"מ ח.פ 516451549 (להלן: "החברה”, ”האתר" ו-"האפליקציה") בנוגע לאיסוף, שימוש והגנה על מידע אישי של המשתמשים. הוראות הנוגעות לאפליקציה בלבד מפורטות בפרק ”תוספת: אפליקציית התלמידים”.

החברה מחויבת בהגנה על פרטיות המשתמשים, ומכבדת את זכותם לסודיות תוך כדי שימוש בשירותי האתר והחברה. מדיניות זו תקפה לכל משתמש או מבקר באתר, והשימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלו. כמו כן, השארת הפרטים ו/או הרשמה לאתר מהווה הסכמה לתנאים של מדיניות הפרטיות.

במהלך השימוש באתר, ייתכן ויתבקש מהמשתמשים לספק מידע אישי, כולל אך לא מוגבל, לשם מלא, טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת מגורים, תחום עניין, או כל פרט נוסף המתבקש בטופס יצירת קשר / הרשמה, וכן נתוני גלישה וסטטיסטיקה כגון כתובת IP.

איסוף זה של מידע אישי יתבצע בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות החלים בישראל ובמטרה לאפשר את השימוש בשירותים המוצעים באתר ובתכנים וכן ליצירת קשר עם המשתמשים ולמטרות שיווקיות, כפי שמפורט במדיניות הפרטיות ובתקנון האתר.

החברה מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים באתר. המידע האישי המועבר על ידי המשתמשים באתר ישמש את החברה אך ורק למטרות הבאות:

• לספק ולשפר את שירותי החברה והאתר.
• איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר.
• אימות פרטים.
• לאפשר התקשרות עם המשתמשים.
• לנתח ולהבין את התנהגות המשתמשים באתר לשם שיפור האתר והשירותים המוצעים בו וכן לשם התאמת העדפות אישיות.
• למטרות שיווק ופרסום.

החברה מתחייבת לא למסור את המידע האישי של המשתמשים לצדדים שלישיים ללא הסכמתם המפורשת, למעט במקרים שבהם החברה נדרשת כך על פי הוראות חוק או צו של בית משפט או דרישה של רשות מוסמכת. החברה אינה מוכרת מידע אישי. החברה נעזרת בספקי שירות הפועלים מטעמה (כגון אחסון ותשתיות). אלה מעבדים מידע רק לצורך מתן השירות לחברה, ומחויבים לשמור עליו ברמה דומה לזו הקבועה במדיניות זו. מידע אישי יועבר לספקי בינה מלאכותית חיצוניים רק לאחר שהמשתמש אישר זאת במפורש במסך ההסכמה שבאפליקציה, כמפורט בפרק ”תוספת: אפליקציית התלמידים”. כל העברת מידע תתבצע תוך שמירה על הוראות החוק המגנות על פרטיות המשתמש.

המשתמש מאשר לחברה לעשות שימוש במסגרת המידע שמסר באתר ובפרטי ההתקשרות עמו בעת הרישום לצורך יצירת קשר עמו, לצורך שיפור השירותים, המידע והתכנים שהחברה מציעה ו/או תציעה במסגרת השירות למשתמש באופן אישי ו/או לכלל הציבור ו/או לחלק מהמשתמשים בשירות וכן על מנת ליידע את המשתמש בדבר מוצרים ושירותים שונים, אשר מסופקים ע"י החברה ו/או צדדים שלישיים הקשורים עמה בקשרים מסחריים או אחרים, העשויים לעניין אותו, לרבות חומר פרסומי אודות מוצרים ו/או שירותים ו/או פעילויות של החברה, וכן פעילויות הקשורות עם שותפיה העסקיים. החברה תהיה רשאית להביא לידיעת המשתמש מידע כאמור 1) לכתובת מגוריו או לכתובת אחרת 2) לכתובת הדואר האלקטרוני שנמסרה על ידו 3) לצג הטלפון הסלולרי שלו באמצעות שירות הודעות כתובות על צג הטלפון, לרבות אפליקציות מסרים. בהתאם לא תקום למשתמש טענה כנגד החברה ו/או מי מטעמה מכוח חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40), התשס"ח - 2008 (להלן: "חוק הספאם"). אם אין ברצון המשתמש לקבל או להמשיך ולקבל כל חומר פרסומי כאמור, יוכל המשתמש להיגרע מרשימת התפוצה לה נשלחות הודעות אלה וזאת בהתאם לאמור בהוראות חוק הספאם, או באמצעות בקשה בכתב שתופנה לכתובת הדוא"ל של החברה כאמור במסמך זה.

אחסון ואבטחה של מידע אישי

החברה תשמור על נהלי אבטחה סבירים המתאימים לאופי המידע, כדי להגן על המידע האישי שנאסף מהמשתמשים מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשית של המידע. אמצעי אבטחה אלה יתאימו לדרישות החוק החל בישראל ויספקו רמת אבטחה מתאימה. החברה תבדוק ותעדכן מעת לעת את נוהלי האבטחה כדי להבטיח את סודיות המידע של המשתמשים באתר. אין באמור בכדי לגרוע מהוראות התקנון הנוגעות לאבטחת המידע באתר.

גישה למידע אישי

החברה מתחייבת לאפשר למשתמשים שלה לקבל מידע על הנתונים האישיים המאוחסנים אודותם במערכות האתר. משתמש יכול לבקש לקבל עותק של כל הנתונים האישיים הקשורים אליו שנשמרו במערכות האתר על ידי שליחת בקשה מפורטת לדוא"ל של החברה. החברה תענה על בקשות אלו תוך פרק זמן סביר, ולא יאוחר מ-30 ימי עסקים, תוך הקפדה על החוקים והתקנות הרלוונטיים בישראל. המשתמש רשאי לבקש לשנות ו/או לתקן ו/או למחוק את הפרטים המאוחסנים אודותיו במערכות האתר.

עוגיות

האתר (ולא האפליקציה) משתמש בטכנולוגיות מעקב כגון קוקיז (Cookies), תגיות פיקסל (Pixel Tags), וסקריפטים (Scripts) לאיסוף מידע ולניתוח התנהגות המשתמשים באתר. מטרת שימוש בטכנולוגיות אלו היא לשפר את חווית המשתמש באתר, להתאים את התוכן לצרכים האישיים של המשתמשים, לאפשר פונקציות שיתוף ואינטראקציה חברתית, ולצורך ניתוח ואופטימיזציה של האתר. האפליקציה אינה משתמשת בטכנולוגיות אלה, אינה עוקבת אחר המשתמשים באפליקציות ובאתרים של אחרים ואינה משתמשת במזהה פרסום.

המשתמשים יכולים לבחור לא לקבל קוקיז על ידי שינוי הגדרות הדפדפן שלהם. יחד עם זאת, ייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יפעלו כראוי במידה והקוקיז מושבתים. למידע נוסף על כיצד לנהל הגדרות קוקיז, ניתן לעיין במדריך המשתמש של הדפדפן המתאים.

בשימוש באתר, המשתמשים מסכימים לאיסוף ולעיבוד המידע כפי שמתואר במדיניות זו.

שירות ותוכן של צד שלישי

המשתמש מכיר ומסכים כי האתר עשוי להכיל תכנים מסחריים של צדדים שלישיים, קישורים לאתרים אחרים ו/או ממשקים לשירותים של צדדים שלישיים ("שירותי צד שלישי"). השימוש בשירותי צד שלישי אינו מהווה המלצה או אישור של החברה לתוכן, למוצרים, או השירותים הזמינים דרכם. החברה אינה אחראית על התוכן, הדיוק, המדיניות הפרטית, איכות המוצרים, או השירותים המסופקים על ידי או דרך שירותי צד שלישי.

המשתמש מסכים לפטור את החברה מכל אחריות ו/או תביעה בקשר לשימוש או הסתמכות על שירותי צד שלישי. כל שימוש בשירותי צד שלישי נעשה על אחריות המשתמש בלבד, והוא נדרש לקרוא ולהבין את התנאים והמדיניות הפרטית של כל שירות צד שלישי לפני השימוש בו.

זכויות משתמשי האתר

משתמשי האתר זכאים למספר זכויות על פי החוק הישראלי, כולל:

הזכות לעיין במידע האישי של המשתמש באתר, הזכות לתיקון מידע במקרה שהנתונים שנאספו אינם נכונים או לא מעודכנים אודותיהם, הזכות למחיקת המידע שנאסף בכפוף להוראות הדין, ועוד.

למימוש הזכות, על המשתמש להגיש בקשה לכתובת הדוא"ל support@myskills.co.il. משתמש באפליקציה יכול גם למחוק את חשבונו ישירות מתוך האפליקציה.

החברה תאמת את זהות המבקש טרם מסירת המידע.

שינויים במדיניות הפרטיות

החברה שומרת על הזכות לעדכן, לשנות או לתקן את מדיניות הפרטיות של האתר מעת לעת. הודעה על שינויים מהותיים במדיניות הפרטיות תישלח מראש. שינויים או עדכונים במדיניות יפורסמו באתר ו/או יועברו למשתמשים בדרך אחרת, כפי שנדרש על פי החוק החל בישראל. מומלץ למשתמשים לבדוק את המדיניות מעת לעת כדי להיות מעודכנים בכל שינוי. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים יהווה הסכמה לשינויים אלה.

אין באמור במדיניות הפרטיות בכדי לגרוע מהוראות התקנון. המשתמש מתבקש לקרוא גם את הוראות תקנון האתר.

אפליקציית התלמידים

פרק זה מתאר את המידע שהאפליקציה אוספת ואת אופן השימוש בו. אם יש סתירה בין פרק זה לבין הוראות אחרות במדיניות, יגברו לעניין האפליקציה הוראות פרק זה.

בינה מלאכותית: שאלות שהמשתמש שולח לכלים החכמים, תלושי שכר ודוחות שהמשתמש מעלה לצורך ניתוח, והקלטות קוליות להמרה לטקסט, מועברים לעיבוד אצל OpenAI, Anthropic ו-Google, כספקי שירות הפועלים מטעם החברה. הספקים מעבדים את המידע רק לצורך מתן השירות לחברה. המידע יועבר רק לאחר שהמשתמש אישר זאת במפורש במסך הסכמה ייעודי. המסך מוצג פעם אחת, לפני השימוש הראשון בכלים החכמים. המשתמש רשאי לבטל את הסכמתו בכל עת בהגדרות האפליקציה. מרגע הביטול, לא יועבר מידע נוסף לספקים, והכלים החכמים לא יהיו זמינים. סירוב או ביטול אינם פוגעים בשימוש בשאר חלקי האפליקציה.

האפליקציה משתמשת במיקרופון רק כשהמשתמש בוחר לשאול שאלה בקול, ולאחר שאישר גישה למיקרופון בהגדרות המכשיר. נשמר רק הטקסט של השאלה.

המשתמש מעלה מסמכים מרצונו החופשי לאפליקציה, כולל דוחות שכר ומידע פנסיוני, והם משמשים לניתוח אישי עבורו.

תמונת הפרופיל נבדקת באופן אוטומטי כדי לוודא שהיא תמונה של אדם אמיתי. הבדיקה אינה משמשת לזיהוי המשתמש.

קהילה: הודעות שנכתבות בקהילת האפליקציה מסונכרנות לשרת הדיסקורד של המכללה. דיסקורד הוא צד שלישי, והמידע המועבר אליו כפוף גם למדיניות הפרטיות שלו.

דיווחי קריסות ונתונים טכניים: נאספים לצורך איתור ותיקון תקלות בלבד.

מחיקת חשבון: המשתמש יכול למחוק את חשבונו מתוך האפליקציה, במסך ההגדרות. המידע האישי יימחק תוך 30 יום, למעט מידע שהחברה חייבת לשמור על פי דין.

מה אין באפליקציה: אין באפליקציה פרסומות, מזהה פרסום (IDFA) או כלי ניתוח של צד שלישי, והאפליקציה אינה עוקבת אחר המשתמשים. ההוראות במדיניות זו ובתקנון בעניין עוגיות, Google Analytics ומזהה פרסום חלות על האתר בלבד.

אין מכירה באפליקציה: לא ניתן לבצע רכישות בתוך האפליקציה. ההרשמה ללימודים נעשית מחוץ לאפליקציה.

גיל: האפליקציה מיועדת לבני 18 ומעלה. החברה אינה אוספת ביודעין מידע מקטינים.

פרטי החברה ליצירת קשר:

חברת טריידינג סקילס בע"מ ח.פ 516451549

כתובת: הרקון 3, בני ברק

דוא"ל: support@myskills.co.il